多年來,創想儀器GLMY在國內外售出了眾多光譜分析儀器,直讀光譜儀、X熒光光譜儀、高頻紅外碳硫儀等儀器,為了更好的為客戶提供技術服務與支持特聲明如下。
1.服務項目
(A): 創想儀器GLMY? 為其全球范圍內所售產品提供售后服務。
(B): 創想儀器GLMY? 為其全球范圍內的創想儀器產品主機提供維修服務。
(C):為X射線管(X-tube),探測器(Dector)提供維修服務。
創想儀器GLMY
2.下述物理性損壞不保修。
(A):儀器承受很大的沖擊力導致機器內部的沖擊傳感器由白色變成紅色;
(B):detector破損;
(C):PDA破損;
(D):儀器外殼破損;
(E):附件丟失;
(F):部件丟失;
(G):儀器進水;
維修方法如下:
(A):網絡維修:客戶如果在國外或偏遠地區可進行網絡聯系進行維修申請。網址:www.wychache.com ?郵箱:wuxi@chxyq.com
(B):電話維修:客戶打電話時盡可能的把不能操作的問題講清楚,我公司技術人員可針對問題在電話里進行引導操作維修。國際服務電話:0510-68795132 ?15106177808
(C):上門維修:如果電話維修未果,72小時內公司技術人員趕到現場進行維修;
3.保外保修:保修期過后,客戶均可享受終身維護的服務。
4.保外優惠:維護過的客戶,在下一次維護時可享受配件優惠。
如果儀器出現問題,不能正常操作,客戶可撥打售后服熱線400-0833-980進行維修;??